آیا می توان به صورت حضوری از آوا ارتباط عظیم شرق خرید کرد ؟

بله، آوا ارتباط در مشهد ، خیابان صاحب الزمان ، مجتمع عظیم واحد 14 واقع شده و تیم ما همه روزه به غیر از روزهای تعطیل پذیرای حضور شما می باشد.

زمان تحویل سفارش ها چند روزه می باشد ؟

بسته نوع ارسال بسته توسط شما زمان ارسال متغیر می باشد. بطور کلی برای مشهد حدود 3 الی 4 ساعت و برای شهر های دیگر 4 الی 5 روز می باشد.

آیا موجودی های سایت به روز می باشد ؟

بله , کلیه موجودی های سایت به روز بوده و رنگها و شرایط گارانتی که قابل انتخاب و سفارش می باشند در انبار فروشگاه موجود هستند .

آیا قیمتهای سایت به روز می باشند ؟

بله , در صورتی که کالایی در وب سایت موجود و قابل سفارش باشد , قیمت آن به روز می باشد و مشتری با همان قیمت می تواند کالای مورد نظر خود را سفارش دهد . ممکن است محصولی در وضعیت " اتمام موجودی " قرار داشته باشد ولی همچنان دارای قیمت نیز باشد , در این صورت قیمت مذکور معتبر نبوده و ممکن است تغییر کند .

هزینه ارسال محصولات چقدر می باشد ؟

سفارش های بالای بیست میلیون تومان به صورت رایگان به سراسر ایران ارسال می گردند , هزینه ارسال سفارش های زیر بیست میلیون تومان نیز توسط سایت محاسبه شده و قبل از تایید نهایی سفارش به مشتری اطلاع داده می شود . این هزینه با توجه به وزن بسته تعیین می گردد . لازم به ذکر است که هزینه ارسال سفارش از طریق تیپاکس و پایانه رایگان نبوده و بر عهده مشتری می باشد .

آیا آوا ارتباط عظیم شرق در ایران شعبه دیگری دارد ؟

خیر , در حال حاضر تنها دفتر فعال مجموعه در مشهد واقع شده است.

آیا آوا ارتباط عظیم شرق نماد اعتماد الکترونیک دارد ؟

بله , فروشگاه اینترنتی آوا ارتباط عظیم شرق دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد که با مراجعه به صفحه اصلی سایت در گوشه پایین سمت چپ می توانید این نماد را مشاهده کنید . 

نحوه خرید از آوا ارتباط عظیم شرق به چه صورت می باشد ؟

اصلی ترین روش خرید از طریق سایت می باشد، در صورتی که قادر به خرید از طریق سایت نمی باشد می توانید با شماره های فروشگاه تماس گرفته و به صورت تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید. در این روش پرداخت مبلغ کالا به صورت کارت به کارت خواهد بود .

نحوه پرداخت مبلغ کالا به چه صورت می باشد ؟

برای پرداخت مبلغ کالا دو روش وجود دارد :

1 - پرداخت از طریق درگاه بانک ملت یا ملی: با داشتن کلیه کارتهای بانکی عضو شتاب و در اختیار داشتن رمز دوم , می توانید از این طریق خرید خود را تکمیل نمایید . این روش ساده ترین شیوه پرداخت می باشد .

2 - واریز به حساب یا کارت : درصورتی که بصورت تلفنی از ما خرید نمایید, شماره کارت برای شما ارسال می شود که باید مبلغ کالا را به این شماره کارت واریز کنید و رسید آن را از طریق راه های ارتباطی برای ما ارسال نمایید.

خرید تلفنی کالا به چه صورت می باشد ؟

برای سفارش تلفنی ابتدا با شماره های فروشگاه تماس حاصل فرمایید پس از بررسی موجودی کالا و هماهنگی , یک شماره کارت دریافت می کنید , پس از واریز مبلغ کالا مجددا با فروشگاه تماس گرفته و مشخصات فیش واریزی , آدرس و مشخصات خود را اعلام می کنید .

آیا محصولاتی که به اتمام رسیده اند مجددا موجود می شوند ؟

بله , کلیه محصولات به صورت مداوم در سایت شارژ می شوند هرچند این پروسه در برخی موارد زمان بر می باشد .

چرا زمان شارژ شدن برخی محصولات زمان بر می باشد ؟

باتوجه به وارداتی بودن اکثر محصولات و پروسه چند ماهه سفارش و واردات این کالاها , ممکن است موجود شدن مجدد برخی از محصولات حتی چنین ماه طول بکشد .

آیا آوا ارتباط عظیم شرق نمایندگی محصولات می باشد ؟

بله فروشگاه آوا ارتباط عظیم شرق نماینده انحصاری برندهای (Wilink, Dlink, Neterbit, Mikrotik, Tplink) می باشد .

بعد از خرید کالا چگونه سفارش خود را پیگیری کنم ؟

وقتی سفارش شما در وضعیت " تکمیل شده " قرار گرفت یعنی سفارش ثبت شده و قابل قبول می باشد , بعد از بسته بندی و ارسال بسته , یک کد رهگیری برای شما پیامک می گردد که با مراجعه به قسمت پیگیری سفارش می توانید مرسوله خود را رهگیری نمایید .

آیا محصولات دارای گارانتی سلامت فیزیکی می باشند ؟

بله , کلیه محصولات قبل از بسته بندی به طور کامل مورد بررسی قرار می گیرند تا دارای هیچ گونه آسیب یا زدگی نباشند , همچنین بسته بندی محصولات به صورت کامل و اصولی انجام می گردد تا به هنگام حمل و نقل نیز دچار آسیب نگردد . با افتخار اعلام می کنیم تا این لحظه که در حال نگارش این متن می باشیم حتی یک گزارش بسته آسیب دیده در اثر حمل نقل هم نداشته ایم و این به دلیل حساسیت بسیار بالا در بسته بندی محصولات می باشد . علاوه براین، بیشتر کالاهای ما با گارانتی شرکتی ارائه می گردد که در هنگام خرید می توانید گزینه گارانتی را انتخاب نمایید.

آیا امکان دریافت سفارش به صورت فوری وجود دارد ؟

بله , ارسال در مشهد بصورت فوری و درهمان روز امکان پذیر می باشد.